El encargo, documentado.
Cómo un equipo de marketing de 38 personas pasó de 96 campañas por trimestre a 240, bajó un 18 % el coste por adquisición y lo hizo sin exportar una sola identidad. El cliente está modelizado. El método es exactamente el que desplegamos: sobre una base de datos que ya es tuya, y con el motor operativo y los modelos en tus manos cuando el encargo termina.
Diagnóstico
Tres semanas dentro del perímetro. Nueve sistemas mapeados, cada cuello de botella con su precio, y nada leído que no debiera leerse.
Codificación
El manual, la matriz de consentimientos y once reglas que vivían en la cabeza de alguien se convierten en un solo sistema ejecutable.
La vista diaria
Lo que veían cada mañana el responsable de CRM, el director de marketing y el DPO una vez que los agentes estaban en marcha.
Por dentro
Una campaña, cinco agentes y la línea de soberanía que decide qué modelo toca qué dato.
Resultados y propiedad
Cada resultado en dos columnas, la métrica de crecimiento y la métrica de control, y todo lo que queda al terminar es suyo.
Modelizado, y dicho
El cliente de este encargo es un compuesto, y cada cifra está modelizada por Rindogatan con el método de línea base del diagnóstico que se enseña en el capítulo 00. No se describe a ningún cliente real.
Lo que es real: el método, las piezas entregadas, el marco de ubicación, los umbrales y la gobernanza. Son los entregables de un encargo de verdad, mostrados aquí tal y como los viviría un cliente.
Preferimos enseñarte un modelo etiquetado como tal antes que un caso de éxito al que no puedes llamar.